Servicios para ti

Descubre nuestro servicio de

Dog Friendly

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cambiador bebe

Cambiadores

No es gratuíto
¡Todo lo necesario para tu bebé!

  Todos nuestros aseos cuentan con al menos un cambiador para que tu bebé esté siempre limpio y cómodo. Además, nuestras salas de lactancia también están equipadas con cambiadores, para que tu bebé disfrute limpio de la visita de Puerto Venecia.

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pet friendly

Dog Friendly

Gratuito
¡Tus amigos perrunos ahora te pueden acompañar de compras!

NORMAS DE CONVIVENCIA PET LOVER

  • Se permite la circulación de mascotas en todas nuestras instalaciones excepto en las áreas de Restauración (Edificio La Plaza), donde únicamente podrán acceder perros guía o terapéuticos debidamente acreditados. En las zonas de terrazas exteriores habrá que consultar con el establecimiento, en cualquier caso, podrán acceder perros guía o terapéuticos debidamente acreditados
  • Todos los perros deberán ir correctamente atados con correa corta y junto al dueño.
  • Los perros siempre debe ser llevada por un adulto (a partir de 18 años)
  • Las razas designadas como Perros Potencialmente Peligrosos (PPP) en Aragón deberán llevar bozal según indica la Ley.
  • Queda prohibido que se suban a mobiliario (incluidas las zonas de descaso) o que se queden estacionados en ninguna zona del Shopping Resort.
  • Mantener a el perro en todo momento contralado y tranquilo.
  • Está prohibido que el perro realice cualquier tipo de deposición en el Shopping Resort.
  • No se permite el acceso a mascotas que se encuentren visiblemente debilitadas, enfermas o que no presentan las debidas condiciones de higiene. Tampoco se permite el acceso a mascotas con un comportamiento visible o potencialmente agresivo.
  • El dueño deberá llevar siempre bolsas y material para limpiar, en caso que el perro ensuciase la zona.
  • El propietario o responsable del perro debe abstenerse de acceder a las zonas interiores si el animal está en periodo estral (celo)
  • Prohibido el uso las escaleras mecánicas con perros ¡se pueden hacer daño en las patitas! Usar siempre el ascensor, siempre que sea necesario moverse entre plantas.
  • Está prohibido el acceso de los perros en los baños y salas de lactancia del Shopping Resort
  • Controlar la situación y evitar el ladrido o comportamientos agresivos con personas y animales.
  • El dueño deberá llevar consigo la cartilla de vacunación o acreditación de la DGA.
  • Permanecer, respetar y acogerse a las normas designadas particularmente de los establecimientos Pet Friendly.
  • Prohibido el acceso a mascotas exóticas.
  • Sólo se permite el ingreso de un perro por persona responsable de la misma.
  • En caso de cualquier urgencia, llamar a 976 952 121 o enviar un WhatsApp al 629 408 577
  • Cada propietario ostenta la guarda, custodia y responsabilidad absoluta de su perro; al ingresar con él en el Shopping Resort, exime y excluye de toda responsabilidad a Puerto Venecia por los daños patrimoniales y extrapatrimoniales que el perro pueda ocasionar a terceros.
  • El tenedor o propietario asumirá la responsabilidad civil, administrativa o penal que se derive por cualquier acto del animal de compañía, por su tenencia o propiedad o por el incumplimiento de las normas sobre tenencia animal; mantendrá indemne a Puerto Venecia ante cualquier reclamación o condena que se presente por estos hechos y reembolsará todos los gastos o costos en que este incurra.
  • Se podrá limitar el acceso de perros por aglomeraciones o por seguridad de los visitantes y de los propios animales a las zonas de Gallery, pudiendo permanecer las zonas exteriores al aire libre.
  • Puerto Venecia se reserva el derecho de admisión.

No deberán ingresar perros si:

  • La hembra se encuentra en celo o calor, este ciclo puede alterar el comportamiento de otra hembra o macho.
  • El perro no se encuentra bien de salud, esto podría perjudicar a otras especies animales y personas en el lugar.
  • No tiene completas sus vacunas o desparasitantes al día.

Seamos todos un ejemplo, para que podamos disfrutar de un espacio de convivencia cómodo para todos.

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kc

Kids Club

Gratuito
Disfruta del Kids Club. El club más aventurero

Nuestra ludoteca para niños de 3 a 10 años, es el espacio perfecto para que vivan una tarde llena de emociones: toboganes, sala de cine, talleres y espacio multisensorial.

Horario:

  • De lunes a jueves de 17:30h. a 20:30h
  • Viernes de 17:00h a 21:00h.
  • Sábados y festivos de apertura de 11:00h. a 14:00h y de 17:00h a 21:00h.

NORMATIVA

  • No se puede acceder con juguetes, comida, etc
  • No se guardan abrigos ni objetos personales
  • La duración máxima de estancia es de 60 minutos.
  • El aforo máximo será de 15 niños con una monitora y 20 niños con 2 monitoras. Será revisable de forma continua para garantizar la seguridad.
  • Para acceder será necesario presentar un ticket de compra mínimo de 10€. Se pueden acumular hasta dos tickets de compra que serán válidos para la próxima visita dentro de los 15 días siguientes a su presentación. El ticket de compra puede dar acceso a varios hermanos siempre y cuando el valor del mismo sea de al menos 10€ por niño.
  • La zona no es supervisada. El padre/madre o tutor deberá permanecer en las inmediaciones de esta zona, como responsable de la integridad física del menor a su cargo.
  • Se ruega recoger a los niños 15 minutos antes del cierre de la instalación.
  • El padre/madre o tutor deberá facilitar su nombre completo y DNI a la entrada y salida del menor al recinto. La misma persona identificada deberá presentar dicho DNI para recoger al menor.
  • Quedan prohibidas las actitudes agresivas físicas y/o verbales tanto con el material como con las personas que se encuentren en el espacio (niños/as, visitantes y monitores). Este tipo de actitudes repetidas conllevarán la prohibición de acceso al espacio, si tras tres preavisos la conducta no ha cesado.
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parking

Plazas de parking para familias y embarazadas

Gratuito
Las familias tienen un lugar preferente.

En Puerto Venecia tenemos plazas especiales para familias, que cuentan con amplias dimensiones para una mayor comodidad y cercanas a las entradas.

18 de ellas se encuentran situadas en la planta de parking -1 de "Gallery", 22 en planta -2 y 4 están situadas en el parking subterráneo de "Boulevard".

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silla paseo

Préstamo de sillas de paseo para niños

Gratuito
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Puedes solicitarlas de forma gratuita en el Punto de Atención al Cliente. Solo deberás rellenar la ficha de préstamo que te proporcionará el personal del Punto de Atención al Cliente.

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trona

Préstamo de tronas

No es gratuíto
¡Comerás como un rey!

Disfruta de una fantástica comida en nuestros restaurantes, sin preocuparte de cómo sentar a tu bebé. Solicita la trona el en Punto de Atención al Cliente ¡y te la prestaremos!

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manos

Pulseras identificativas para niños

No es gratuíto
Tus hijos no se perderán en nuestras manos.

Para mayor seguridad de tus hijos y tranquilidad tuya, puedes solicitar las pulseras identificativas para niños de Puerto Venecia. En ellas deberás escribir el nombre del niño, del adulto y un teléfono para que podamos ponernos en contacto contigo en caso de que el niño se pierda.

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biberón

Salas de lactancia

No es gratuíto
Pensando en tu comodidad, existen 3 salas de lactancia distribuidas a lo largo de Puerto Venecia.

Están situadas junto a los aseos, una en planta primera de “Gallery”, otra en la zona de Ocio y Aventura y la tercera en los aseos del Parking Naranja situado en el exterior. Todas las salas están diseñadas deseando que disfrutes de un momento muy especial con tu bebé.

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visitas botánicas

Visitas botánicas guiadas

No es gratuíto
Visitas guiadas sobre la vegetación de Puerto Venecia

Puerto Venecia organiza visitas guiadas para dar a conocer la flora que se puede encontrar en su entorno, procedente de todos los continentes.

Reserva exclusiva para grupos escolares y adultos de más de 30 personas llamando al 976 952 121 o enviando un mail a  atencionalcliente@puertovenecia.com 

Pulsa aquí para ver más información sobre las visitas botánicas.