Servicios para ti

  Todos nuestros aseos cuentan con al menos un cambiador para que tu bebé esté siempre limpio y cómodo. Además, nuestras salas de lactancia también están equipadas con cambiadores, para que tu bebé disfrute limpio de la visita de Puerto Venecia.

NORMAS DE CONVIVENCIA PET LOVER

• Todos los perros deberán ir correctamente atadas con correa corta y pegada junto al dueño.
• Los perros siempre debe ser llevada por un adulto (a partir de 18 años)
• Las razas designadas como Perros Potencialmente Peligrosos (PPP) en Aragón deberán llevar bozal según indica la Ley.
• Queda prohibido que se suban a mobiliario o que se queden estacionadas en ninguna zona del Shopping Resort.
• Mantener a el perro en todo momento contralado y tranquilo.
• Está prohibido que el perro realice cualquier tipo de deposición en el Shopping Resort.
• El dueño deberá llevar siempre bolsas y material para limpiar, en caso que el perro ensuciase la zona.
• El propietario o responsable del perro debe abstenerse de acceder a las zonas interiores si el animal está en periodo estral (celo)
• Prohibido el uso las escaleras mecánicas con perros ¡se pueden hacer daño en las patitas! Usar siempre el ascensor, siempre que sea necesario moverse entre plantas.
• Está prohibido el acceso de los perros en los baños y salas de lactancia del Shopping Resort
• Controlar la situación y evitar el ladrido o comportamientos agresivos con personas y animales.
• El dueño deberá llevar consigo la cartilla de vacunación o acreditación de la DGA.
• Permanecer, respetar y acogerse a las normas designadas particularmente de los establecimientos Pet Friendly.
• Prohibido el acceso a mascotas exóticas.
• Sólo se permite el ingreso de un perro por persona responsable de la misma.
• En caso de cualquier urgencia, llamar a 976952121 o enviar un WhatsApp al 629 40 85 77
• Cada propietario ostenta la guarda, custodia y responsabilidad absoluta de su perro; al ingresar con él en el Shopping Resort, exime y excluye de toda responsabilidad a Puerto Venecia por los daños patrimoniales y extrapatrimoniales que el perro pueda ocasionar a terceros.
• El tenedor o propietario asumirá la responsabilidad civil, administrativa o penal que se derive por cualquier acto del animal de compañía, por su tenencia o propiedad o por el incumplimiento de las normas sobre tenencia animal; mantendrá indemne a Puerto Venecia ante cualquier reclamación o condena que se presente por estos hechos y reembolsará todos los gastos o costos en que este incurra.
• Se podrá limitar el acceso de perros por aglomeraciones o por seguridad de los visitantes y de los propios animales a las zonas de Gallery, pudiendo permanecer las zonas exteriores al aire libre.
• Puerto Venecia se reserva el derecho de admisión.

No deberán ingresar perros si:

• La hembra se encuentra en celo o calor, este ciclo puede alterar el comportamiento de otra hembra o macho.
• El perro no se encuentra bien de salud, esto podría perjudicar a otras especies animales y personas en el lugar.
• No tiene completas sus vacunas o desparasitantes al día.

Seamos todos un ejemplo, para que podamos disfrutar de un espacio de convivencia cómodo para todos.

Nuestra ludoteca para niños de 3 a 10 años, es el espacio perfecto para que vivan una tarde llena de emociones: toboganes, sala de cine, talleres y espacio multisensorial.

Horario:

• De lunes a jueves de 17:30h. a 20:30h
• Viernes de 17:00h a 21:00h.
• Sábados y festivos de apertura de 11:00h. a 14:00h y de 17:00h a 21:00h.

NORMATIVA

• Es obligatorio el uso de mascarilla independientemente de la edad.
• Es obligatorio el uso de gel antes de entrar.
• Se mantendrá la distancia de seguridad en la fila para evitar contacto entre las familias.
• El aforo será revisable de forma continua para garantizar la seguridad.
• Es obligatorio desinfectarse los zapatos en la alfombra, a la entrada del recinto.
• No se puede acceder con juguetes, comida, etc
• No se guardan abrigos ni objetos personales

La duración máxima de estancia es de 60 minutos.

El aforo máximo será de 15 niños con una monitora y 20 niños con 2 monitoras. Será revisable de forma continua para garantizar la seguridad.

Para acceder será necesario presentar un ticket de compra mínimo de 10€. Se pueden acumular hasta dos tickets de compra que serán válidos para la próxima visita dentro de los 15 días siguientes a su presentación. El ticket de compra puede dar acceso a varios hermanos siempre y cuando el valor del mismo sea de al menos 10€ por niño.

La zona no es supervisada. El padre/madre o tutor deberá permanecer en las inmediaciones de esta zona, como responsable de la integridad física del menor a su cargo. Se ruega recoger a los niños 15 minutos antes del cierre de la instalación. El padre/madre o tutor deberá facilitar su nombre completo y DNI a la entrada y salida del menor al recinto. La misma persona identificada deberá presentar dicho DNI para recoger al menor.

En Puerto Venecia tenemos plazas especiales para familias, que cuentan con amplias dimensiones para una mayor comodidad. 18 de ellas se encuentran situadas en la planta de parking -1 de "Gallery", 22 en planta -2 y 4 están situadas en el parking subterráneo del "Boulevard".

Puedes solicitarlas de forma gratuita en el Punto de Atención al Cliente. Solo deberás rellenar la ficha de préstamo que te proporcionará el personal del Punto de Atención al Cliente.

Disfruta de una fantástica comida en nuestros restaurantes, sin preocuparte de cómo sentar a tu bebé. Solicita la trona el en Punto de Atención al Cliente ¡y te la prestaremos!

Para mayor seguridad de tus hijos y tranquilidad tuya, puedes solicitar las pulseras identificativas para niños de Puerto Venecia. En ellas deberás escribir el nombre del niño, del adulto y un teléfono para que podamos ponernos en contacto contigo en caso de que el niño se pierda.

Puerto Venecia organiza visitas guiadas para dar a conocer la flora que se puede encontrar en su entorno, procedente de todos los continentes.

Reserva exclusiva para grupos escolares y adultos de más de 30 personas llamando al 976 952 121 o enviando un mail a  atencionalcliente@puertovenecia.com 

Pulsa aquí para ver más información sobre las visitas botánicas.