Bases Legales Campaña APP: myCINESA

2. Duración
La promoción tendrá lugar del 24 de septiembre al 19 de octubre de 2026, ambos inclusive.
La subida de tickets y la obtención de cupones podrán realizarse durante todo el Periodo Promocional.
El horario será el habitual de apertura del centro comercial.
Este periodo será denominado en adelante "Periodo Promocional".
Si por causas de fuerza mayor fuera necesario aplazar, modificar o anular la promoción, este hecho se comunicará a través de los canales habituales de Puerto Venecia.

3. Finalidad
La promoción tiene como finalidad fomentar el uso de la APP Puerto Venecia, impulsar la interacción de los usuarios con la misma y dar a conocer las ventajas del programa MyCinesa.

4. Legitimación para participar
Podrán participar todas las personas físicas mayores de 18 años y residentes en España.
No podrán participar el personal empleado de Puerto Venecia, de CBRE (empresa gestora), de los establecimientos del centro comercial, ni las empresas y personas que intervengan directa o indirectamente en la organización de la promoción.
Si participara alguna persona excluida según las presentes bases, perderá automáticamente su derecho a obtener el cupón promocional.

5. Descripción de la promoción y entrega de los cupones
La dinámica para participar es la siguiente:
El cliente deberá estar registrado en la APP de Puerto Venecia, disponible para dispositivos iOS y Android.
El usuario deberá acceder a la campaña "MY CINESA: 2X1 EN ENTRADAS DE CINE" dentro de la APP.
Deberá escanear un ticket de compra emitido por cualquier establecimiento físico ubicado en Puerto Venecia.
No se exigirá importe mínimo de compra para participar en la promoción.
Serán válidos únicamente los tickets emitidos presencialmente por establecimientos físicos de Puerto Venecia durante el Periodo Promocional.
No serán válidos los tickets o justificantes correspondientes a compras realizadas a través de canales online, aunque el establecimiento disponga de punto de venta físico en Puerto Venecia. A modo de ejemplo, no serán válidas las compras realizadas en la tienda online de operadores con presencia física en el centro comercial.
Tampoco serán válidas fotocopias, duplicados, tickets manipulados, justificantes de pago distintos del ticket de compra o cualquier documento diferente al ticket original emitido por el establecimiento.
Una vez validado correctamente el ticket a través del sistema informático de la APP, el participante recibirá un cupón promocional 2x1 para entradas de cine.
El proceso de validación será habitualmente automático, aunque podrá demorarse hasta un máximo de 24 horas desde la subida del ticket.
Todo participante que cumpla los requisitos establecidos en las presentes bases y valide correctamente un ticket de compra recibirá un cupón promocional 2x1 para Cinesa Puerto Venecia.
El cupón estará destinado exclusivamente a usuarios que realicen un alta nueva en el programa MyCinesa dentro del periodo promocional comprendido entre el 24 de septiembre y el 19 de octubre de 2026.
La participación está limitada a un único cupón por persona durante toda la promoción, independientemente del número de tickets escaneados o de las cuentas que pudiera tener asociadas.

6. Utilización y caducidad del cupón
El beneficio promocional consiste en un cupón 2x1 para entradas de cine en Cinesa Puerto Venecia.
Para poder disfrutar del beneficio promocional y aplicar el 2x1 en la compra de entradas será imprescindible haberse dado de alta en el programa MyCinesa durante el periodo promocional comprendido entre el 24 de septiembre y el 19 de octubre de 2026.
El alta en MyCinesa deberá acreditarse en el momento del canje en el punto de venta físico de Cinesa Puerto Venecia.
Los cupones obtenidos mediante esta promoción serán válidos exclusivamente para su utilización en Cinesa Puerto Venecia.
Los cupones podrán canjearse exclusivamente hasta el 19 de octubre de 2026, inclusive.
Una vez transcurrida dicha fecha, los cupones perderán automáticamente su validez y no podrán ser utilizados ni reclamados.
El cupón no podrá ser canjeado por dinero ni sustituido por otro producto o servicio.
El uso del cupón estará sujeto, en todo caso, a las condiciones generales de utilización establecidas por Cinesa y el programa MyCinesa.

7. Exención de responsabilidad
La empresa organizadora queda exonerada de toda responsabilidad derivada del funcionamiento de los servicios prestados por Cinesa o por el programa MyCinesa.
Asimismo, Puerto Venecia no será responsable de incidencias técnicas, errores de transmisión de datos, interrupciones en la APP o problemas ajenos a su control que impidan la correcta participación en la promoción o el disfrute del beneficio promocional.

8. Exclusiones y eliminaciones
Puerto Venecia se reserva el derecho a eliminar justificadamente la participación de cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la promoción.
Igualmente quedará eliminado cualquier usuario que, de modo intencionado o no, perjudique o dañe la imagen de Puerto Venecia, de sus establecimientos o del resto de participantes.
Entre otros y sin limitarse a estos, podrán considerarse indicios de fraude:
• Utilización de tickets falsificados, manipulados o alterados.
• Escaneo reiterado de tickets que no respondan a un comportamiento normal de compra.
• Utilización de tickets pertenecientes a terceros.
• Creación o utilización de varias cuentas por una misma persona.
• Cualquier actuación destinada a obtener más de un cupón por participante.
Puerto Venecia podrá solicitar información adicional cuando existan indicios razonables de fraude.

9. Modificaciones y/o anexos
Puerto Venecia se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica de la promoción, siempre que estén justificadas, no perjudiquen a los participantes y sean debidamente comunicadas.
Asimismo, Puerto Venecia podrá cancelar, modificar o suspender la promoción cuando concurra cualquier circunstancia técnica, organizativa o de fuerza mayor que impida su normal desarrollo.

10. Protección de Datos
Responsable del tratamiento: COMUNIDAD DE PROPIETARIOS DEL ÁMBITO FUNCIONAL AF3 DE PUERTO VENECIA.
Finalidad del tratamiento:
• Gestionar la participación en la promoción.
• Validar los tickets de compra.
• Asignar y comunicar los cupones promocionales.
• Gestionar incidencias y reclamaciones derivadas de la promoción.
Para la gestión de la promoción se utilizarán los datos personales previamente facilitados por el usuario durante su registro en la APP Puerto Venecia.
Legitimación: la ejecución de la relación derivada de la participación voluntaria en la promoción.
Conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la promoción y para atender las posibles obligaciones legales derivadas de la misma.
Comunicación de datos: no se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos del interesado:
• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Presentación de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Los interesados podrán ejercer sus derechos mediante escrito dirigido a:
COMUNIDAD DE PROPIETARIOS DEL ÁMBITO FUNCIONAL AF3 DE PUERTO VENECIA
Travesía Jardines Reales nº 7
50021 Zaragoza
o mediante correo electrónico a:
atencionalcliente@puertovenecia.com
indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".
Puede consultarse información adicional en la Política de Privacidad disponible en www.puertovenecia.com.

11. Aceptación de las bases
La participación en la promoción supone la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales.
Las presentes bases podrán consultarse en la APP Puerto Venecia, en la página web de Puerto Venecia y en las oficinas de Gerencia del centro comercial.
La empresa organizadora se reserva el derecho de resolver cualquier cuestión derivada de la presente promoción conforme a criterios de buena fe y de acuerdo con la normativa aplicable