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Nuestra filosofía

Nuestra filosofía

PUERTO VENECIA ES DIFERENTE. ES EL PRIMER SHOPPING-RESORT DE ESPAÑA

Cuando nos referimos a que Puerto Venecia es un Shopping Resort queremos decir que está concebido para asegurar que cuando nos visites, vivas una experiencia única.

Puerto Venecia está diseñado, ejecutado, comercializado y gestionado con el objetivo de causar sensaciones diferentes. Puerto Venecia es la suma de:

  • Un diseño arquitectónico innovador: dobles fachadas de locales, calidad de materiales,iluminación especial, una zona de ocio y aventura, un canal, un lago…
  • Los mejores rótulos del mercado nacional e internacional: Zara, H&M, Primark, El Corte Inglés, Hollister, Apple Store...
  • Un grupo humano que trabaja de cara al cliente que siente el orgullo de trabajar en Puerto Venecia y es capaz de entender el concepto de “excelencia en la atención al cliente”.

Tenemos el objetivo de tratarte como a un INVITADO.


Nuestros principios

  • Integridad: Actuamos con honestidad y sinceridad en todo lo que hacemos, construyendo así un sentimiento de confianza en nuestro equipo.
  • Trabajo en equipo: Trabajamos hacia un fin común, respetamos nuestras diferencias y trabajamos sobre nuestras fortalezas.
  • Reconocimiento: Nos aseguramos de que las necesidades de cada persona son apoyadas y reconocidas.
  • Anticipación: Nos anticipamos a tus necesidades. Estamos atentos a tus necesidades.
  • Innovación: Tenemos una mente abierta, retando a pensamientos convencionales.
  • Crecimiento continuado: Proveemos un ambiente donde todos podemos crecer.
  • Vanguardia: Estamos atentos en todo momento para que cualquier avance tecnológico, proceso, servicio o elemento que sea susceptible de mejorar la calidad del trato que te damos pueda ser puesto en práctica.
  • Oferta comercial: Tenemos los mejores rótulos, los más nuevos y las nuevas enseñas internacionales que entran en España.
  • Imagen: Todos los equipos de Puerto Venecia llevan una uniformidad común, que nos diferencia del resto.
  • Formación: Todos los equipos de Puerto Venecia reciben formación en atención al cliente.